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title: "Reenviando notificações da Vobi Cobranças"
description: "Entenda o que fazer quando ficar sem créditos ou algo der errado no envio dos seus lembretes"
url: https://ajuda.vobi.com.br/pt-br/articles/8382438-reenviando-notificacoes-da-vobi-cobrancas
collection: "Vobi Cobranças"
updated: 2026-11-04
language: pt-br
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# Reenviando notificações da Vobi Cobranças

Entenda o que fazer quando ficar sem créditos ou algo der errado no envio dos seus lembretes

## Visão Geral

Como mencionado antes, se você ficar sem créditos para enviar seus lembretes de cobrança e alguns deles já estiverem em processo, os agendados para serem enviados por **SMS** e **WhatsApp** não serão enviados.

**Mas não se preocupe!** Você receberá um e-mail de notificação para estar ciente da situação e poderá **recarregar seus créditos de mensagens em questão de segundos! Após recargar os créditos, você terá a opção reenviar os lembretes que não foram enviadas devido à falta de créditos anteriores.** 📩

Caso você queira saber mais sobre como comprar créditos, clique [aqui.](https://ajuda.vobi.com.br/pt-br/articles/8382410-como-adquirir-creditos-de-notificacao-na-vobi-pay.md)

## Passo a passo para reenviar as notificações

Para reenviar as notificações após a recarga de créditos, o processo **é rápido e prático**, veja o passo a passo abaixo:

1.  Acesse o link do e-mail ou clique [**aqui**](https://plataforma.vobi.com.br/profissional/vobipay/reenviar-cobrancas)
    
2.  Selecione as notificações que deseja reenviar
    
3.  Clique em enviar e confirme
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6939a68ba14cc426813119fd/20251217173806_8242.gif)

**Em apenas alguns instantes,** seus clientes receberão as mensagens de cobrança. 📲

### Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está disponível na **Central de Ajuda**, disponível no menu **Home**. 😉