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Taxa de inatividade Vobi Pay

Entenda o que é essa taxa e quando ela pode ser cobrada no extrato da sua vobi pay

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Escrito por Gabriela Rodrigues
Atualizado há mais de 3 semanas

Visão Geral


Criar sua conta na Vobi Pay é totalmente gratuito!🤩 Você pode emitir quantas cobranças quiser e só paga uma tarifa quando recebe uma cobrança. Além disso, existe a taxa de inatividade, aplicada apenas quando a conta fica sem movimentação por 180 dias consecutivos.


O que é a taxa de inatividade?

A taxa de inatividade é uma cobrança prevista em nossos Termos e Condições de Uso e é aplicada somente quando a conta fica sem movimentação de saldo por 180 dias consecutivos.

Isso acontece quando, nesse período, não há recebimento de cobranças ou qualquer outra movimentação financeira como saques/transferências, mantendo um saldo positivo inalterado no extrato. Nesse caso, é cobrada uma taxa mensal de R$ 19,90, até que a conta volte a ser utilizada.

Para saber se sua conta está inativa, você pode conferir no extrato a data da última movimentação realizada. Basta acessar sua conta Vobi e, no menu lateral, clicar em Vobi pay > Extrato.


O que posso fazer para evitar essa cobrança?

Para evitar a taxa de inatividade, basta realizar qualquer movimentação na sua Vobi pay, como:

  • Receber cobranças via boleto, cartão ou Pix.

  • Fazer saque/transferência do saldo da conta por Pix ou TED.

Assim que houver movimentação, a cobrança é interrompida automaticamente!

❗ Importante: Essa taxa só é descontada quando houver saldo disponível. Ou seja, seu saldo nunca ficará negativo na vobi pay e seu CPF ou CNPJ não será encaminhado para órgãos de proteção ao crédito.


Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está disponível na Central de Ajuda, disponível no menu Home. 😉

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