Visão Geral
Criar sua conta na Vobi Pay não tem nenhum custo. Você poderá criar uma única conta na Vobi Pay, que poderá ser uma conta Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.
Veja no vídeo abaixo como criar sua conta, ou siga os passos a seguir:
Para começar, acesse a sua conta na plataforma Vobi e através do menu lateral acesse Vobi Pay ➝ Resumo.
Depois, é só clicar em "Criar conta grátis" e preencher as informações solicitadas sobre o seu negócio:
Preencha as informações da sua conta como Pessoa Física ou Pessoa Jurídica
Confirme o endereço da sua conta
Confirme que você adicionou o CPF ou CNPJ correto na janela que será aberta (não será possível alterar depois disso).
Envie a documentação necessária
E pronto! Recebemos o seu cadastro e todas as informações serão analisadas pela nossa equipe.
❗ Importante: se atente no momento de preencher o CPF ou CNPJ para o cadastro na Vobi Pay, visto que depois da aprovação da conta, não será possível alterar esse dado. Além disso, lembre-se de que os saques só serão autorizados para contas com a mesma titularidade. Portanto, assegure-se de possuir outra conta associada ao mesmo CPF ou CNPJ.
Quais documentos são necessários para validar meu cadastro?
A Vobi Pay, para sua segurança e dos seus clientes, solicita o envio de documentos para validar o seu cadastro, seja de pessoa física ou jurídica. Para enviá-los ou para verificar a situação da análise, acesse sua conta na plataforma Vobi, vá até o menu lateral e selecione o ícone da Vobi Pay ➝ Resumo.
Após preencher as informações, você precisará enviar uma selfie e tirar foto de um documento de identificação. Acesse o link através do seu celular para realizar esse processo escaneando o QR code.
Para cadastros de pessoa física, deve ser enviada foto do documento original de identificação do titular do cadastro. Já para cadastros de pessoa jurídica, deve ser enviada foto do documento original de identificação do responsável pela empresa.
São aceitos os seguintes documentos:
RG emitido na maioridade;
CNH no prazo de validade (a CNH digital não é aceita);
DNI (Documento Nacional de Identidade);
RNE (Registro Nacional de Estrangeiros);
CTPS (Carteira de Trabalho);
Carteira Profissional (exemplo: CRC/CREA/CAU).
💡 Dica da Vobi: Lembre que os documentos devem ser enviados de forma legível, sem cortes, coloridos e com frente e verso, quando existir.
❗ Importante: dependendo do tipo da sua conta, mais informações complementares podem ser solicitadas para garantir a sua segurança e de seus clientes, validar alguma informação do cadastro ou verificar a atividade econômica e suas cobranças, envie os documentos listados durante o cadastro para avançar.
Alguns dos documentos complementares que podemos solicitar são:
Ata de constituição/Estatuto: para confirmar o prazo de mandato da atual diretoria ou para melhor entender o objetivo da associação. É necessário que esses documentos estejam devidamente registrados em cartório;
Contrato Social/Requerimento de Empresário: para validação das informações do cadastro e dos sócios administradores. Estes documentos devem estar registrados em cartório ou na Junta Comercial do estado;
Para validação das atividades econômicas de uso restrito, também serão solicitados alguns documentos complementares. As atividades e os documentos necessários são:
Venda de imóveis: contrato de compra/venda devidamente assinado e com firmas reconhecidas em cartório;
Corretagem na venda de imóveis: contrato de compra/venda devidamente assinado;
É só isso! Após seguir esses passos, sua conta estará em análise. Em até 48 horas úteis e você será informado pela plataforma e no e-mail cadastrado quando o processo for finalizado.
Limites na Vobi Pay
Entenda os limites de segurança da Vobi Pay a seguir:
Os limites de criação de cobrança são:
Cobrança via Boleto : R$150 mil por parcela
Cobrança via Pix: R$150 mil por parcela
Cobrança via Cartão de crédito: R$20 mil por cobrança
Os limites diários de saque são:
TED: ilimitado
PIX de cadastros pessoas física ou MEI:
Diário: R$ 5.000,00;
Noturno: R$ 1.000,00;
Pix de cadastros de pessoa jurídica, exceto MEI:
Diário: R$ 20.000,00;
Noturno: R$ 5.000,00.
❗ Caso deseje aumentar o seu limite de saque via PIX na Vobi Pay, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do botão de Preciso de ajuda na sua home.
Dúvidas frequentes
Minha conta foi reprovada. O que fazer?
Caso seja identificada alguma inconsistência no seu cadastro, você será notificado via e-mail e através da plataforma Vobi para que seja realizado o ajuste necessário.
E se passar 48 horas e não receber nenhum retorno?
Caso passe do prazo estimado, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do botão de Preciso de ajuda na sua home.
Quais são as tarifas da Vobi Pay?
Para acessar as tarifas atualizadas da Vobi Pay, acesse a nossa página de preços 👇